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区块链课程_怎么选择_发明专利申请流程图
名成文樊 2021-01-18

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下一次当你抱怨你的时间表时,你可能有兴趣知道,它的发明可以建立在我们自己的脚下。雷金纳德·海伯·史密斯(reginaldheber-Smith)是1919年至1956年legacy Hale and Dorr的执行合伙人,是现代律师事务所合理化的先驱。准确的会计方法、预算、利润分配的数学体系、时间表,当然还有可怕的计费时间,这些都是史密斯对法律界的诸多贡献。但是,最近那些指责史密斯为计费时间所花时间的批评者们可能会惊讶地发现,这位生活在一个更温和的时代的认真无私的人,会像他们今天看到一个他完全打算促进公平、效率、客户满意度、职业道德的体系的化身一样感到震惊公益事业的发展。具有讽刺意味的是,对于一项因削弱律师事务所的公共服务而饱受批评的发明而言,要成为收费小时的想法的种子来自史密斯在法律援助领域的经验。1913年,刚从哈佛法学院毕业的史密斯被邀请成为波士顿法律援助协会的律师,他在法律系学生的暑假期间曾在那里做过志愿者。史密斯热衷于纠正法律体系的不公平,用他的话来说,这个体系实际上"关闭了法院对穷人的大门"(Justice and the poor,1919,8),他面临着这样一个挑战,即每年仅在少数助理律师的帮助下,用有限的预算为大约2000个法律援助案件提供资金和人员社会服务秘书和一些文书助理。史密斯被新兴的科学企业管理学科所吸引,他把自己的管理困境带到了哈佛商学院的大厅。在那里,威廉·莫尔斯·科尔教授和他的一群学生着手设计一个功能性的会计和记录系统,包括一种跟踪波士顿法律援助协会案件统计信息的方法。有了这些信息,史密斯得以实施新的控制、培训程序和管理做法,例如每周与所有律师举行会议,大大改善了办事处的运作。1915年,该协会清理的案件数量比前一年增加了65%,并将每个案件的平均净成本从1913年的3.93美元降至1915年的1.63美元。史米斯在这个社会的任期已经过去了五年,他最后一次花了1919年的时间进行了一项全国性的法律援助研究,这项研究成为他在2007年出版的《大人物、正义与穷人》的基础。同年,他来到Hale and Dorr,这是一家由六名合伙人组成的新成立的公司,担任管理合伙人,同时带来了推动他早期成功的组织热情。虽然细节仍然难以捉摸,但史密斯感觉到完美的组织体系已经超出了他的能力范围,因此决心将其挖掘出来。"在我来到黑尔和多尔后,在第一次世界大战结束时,我的伙伴们慷慨地允许我看我是否能建立时间记录,"史密斯在1966年写了一篇文章(备忘录,转载于约翰A.多兰的《黑尔与多尔:背景与风格》,1993,305),回顾他的职业生涯。"史密斯逐渐意识到,正是时间本身为律师事务所的组织提供了理想的组织原则。即使站在四十年后的有利位置,史密斯在时间表上的思考也有启示的意味:"实际上,没有什么比你在表格上写下客户的名字,案件的名称(因为一个客户可能同时在办公室里有几个案件),对你所做工作的简要描述更简单了,对史密斯来说,一个基于时间的系统有着自然法则的无情逻辑"实际上,我作为[原文如此]唯一的贡献是决定最少进入时间应为十分之一小时,"他写道,对细节的轻松到位感到惊讶我修正了这个问题,因为我可以更容易地用十进制进行加减除运算。现在史密斯不得不把它卖给他在黑尔多尔的合伙人。""这个简单的计划只有一个弱点,那就是律师是个人主义者,"史密斯写道[T] 他们讨厌任何制度;对他们来说,详细记录时间就像奴隶制度一样糟糕。"(备忘录,306。)请注意,史密斯的基于时间的制度并没有像20世纪末那样受到批评,认为它是一种"奴隶制度",因为它以牺牲律师的个人生命和公共服务为代价,推高了工作时间,健康和理智。让Hale和Dorr的合伙人感到困扰的是,他们通常被要求平日工作5.5小时,周六早上工作2.5小时,但却被要求对他们认为适合在这些时间内使用时间的方式作出任何解释,这是一种侮辱。对他们来说,任何时间测量系统都有泰勒工业装配线的味道,工人们在执行任务时就像一个爱管闲事的经理拿着秒表站在一旁。然而,通过坚持不懈、透明以及他对公司健康和未来的真诚承诺,史密斯说服了他的合伙人接受这份时间表,最终,对他们来说,它变成了"和早上穿衣服一样重要的习惯问题。"(备忘录,306)。最初,时间表仍然是一个纯粹的内部指标,用于组织规划和预算。但在1920年前后,从时间表问世到1940年,他完成了一本详述他完全实现的愿景的书,史密斯发现了将时间表转换成计费小时的实用性。根据法律史学家的说法,在此之前,律师在很大程度上依赖于固定费用安排,或者参考州律师协会的最低收费表,该表规定了不同服务的不同价格。在史密斯看来,计费时间的美妙之处在于,它为评估法律服务提供了一种公平、合理、透明和无可争辩的方法,客户可以像律师自己一样容易理解和接受。"史密斯说:"这种方法特别适合商人,他们都有自己的成本系统。"你可以告诉他你的费用,你可以给他你的证据。这立刻打消了你收取"一切交通费用"的观念(备忘录,306)。1940年,美国律师协会出版了史密斯律师事务所组织(Smith's Law Office Organization),该组织最初以四篇独立文章的形式出现,但在大众需求下,以小册子的形式再版,到90年代初,已经过了11个版本。1940年,黑尔和多尔(Hale and Dorr)是一家由17名合伙人和8名合伙人组成的公司,它已成为一个系统的试验场,该系统将在下个世纪主宰美国和其他地区的法律行业。然而,从一家公司到整个行业,在他无法预见的力量的推动下,史密斯关于公平和效率的公式完全变成了另一种东西。法律教授尼基•库克斯(Niki Kuckes)说,到了20世纪50年代末,全国律师协会为律师的"经济困境"感到惋惜,他们的收入未能赶上医生和牙医等其他专业人士的收入,因此发起了一场宣传活动,将收费工时作为一种商业策略。到了20世纪70年代末,也就是史密斯去世后的10年,纯粹的按小时计费已经占了上风。"为了提高工作效率,律师事务所开始采取政策,要求律师每年支付一定数量的最低工作时间这似乎是一个无害的步骤,直到80年代开始,这些小时数开始稳步上升。"("小时",法律事务,2002年9月/10月)。这是由最高法院宣布律师广告律师资格无效,以及美国律师引入"大公司明星制度"推动的,斯科特•图罗补充道("计费时间必须死亡",美国律师协会杂志,2007年8月),法律行业的"竞争战"已经发生开始了。在在史密斯细心的双手下,收费钟点从来不是一把双刃剑,它被指控切割了律师行业的灵魂,损害了律师事务所和委托人的利益,并迫使该行业的高速增长、杠杆率和利润率不断提高。与今天批评家们的观点相反,史密斯从来没有把利润作为首要动机。"他在1966年去世前不久写道。但是,他继续说道,"因为法律是一种职业,你必须以低于成本的价格来确定账单。"(备忘录,306)史密斯从从事法律援助的日子起,真正的目标是"100%的效率"提供法律专业所能提供的最好的服务,无论是对无偿客户还是公司的收费客户,或者对整个社会来说。"史密斯在1941年给黑尔和多尔合伙人的第23次年度报告中写道:"我们的目标是为需要法律咨询和援助的客户提供比任何其他公司在任何时候都提供的更好的帮助。"我们永恒的抱负必须是建立起人类所能提供的最好的服务。"(多兰,246)。尽管史密斯对计费时间的整洁和逻辑感到高兴,并且对它所能给予的行政确定性感到满意,但如果他今天和我们在一起,他可能会赞成放弃它支持他在漫长的职业生涯中从未忽视的更深层的价值观。

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